Обучиться у гуру-маркетолога в туризме можно на выставке "Енисей"
В роли тренера – Дмитрий Перунов, руководитель-практик с 20-летним опытом работы в сфере туристических услуг и розничной торговли, гуру-маркетолог в туризме, практикующий бизнес-тренер.
Программа рассчитана на два дня – 4 и 5 апреля.
В первый день состоится тренинг для менеджеров "Как продавать без скидок?", после чего участников ждет практический курс. В ходе занятия будут рассмотрены первопричины запросов на скидку; основные ошибки менеджеров, которые приводят к вопросу: "А какую скидку дадите?"; психологические аспекты потребителя, требующего скидку; самые сложные запросы на предоставление скидки.
Менеджеры турагентств научатся практическим инструментам и техникам отказа в скидке; выстраивать линию беседы и продажи, минуя вопросы о скидке; психологическим приемам борьбы с фразой "Спасибо, мы подумаем"; практическим "фишкам".
Второй день будет посвящен теме "Как привлекать новых и удерживать старых клиентов?". Директорам турагентств расскажут о новых инструментах обслуживания клиента в офисе и в online; где и как теряются клиенты, основные причины ухода клиента в другое турагентство, как привлечь новых клиентов.
Участников научат видеть ошибки менеджеров по туризму, приводящие к потерям; новым методикам и практическим инструментам устранения любых ошибок менеджеров; привлекать новых клиентов без огромных затрат и с гарантированным результатом; новым приемам обслуживать клиента в офисе и в online.
По вопросам участия в тренинге можно обращаться по тел. +7 (391) 200-44-00 (вн. 958), e-mail: mishutkina@krasfair.ru (Екатерина Мишуткина).
Туристическая выставка "Енисей" будет работать с 4 по 7 апреля в красноярском МВДЦ "Сибирь" (ул. Авиаторов, 19).
#Выставка #Конференция #Ярмарка #Конгресс #Exhibition #Fair #Congress #vmost #rsoft #рсофт
Красноярская ярмарка, 22.02.2019, 17:20
Информационно-маркетинговая компания "РСофт, Лтд.",
Информационное агентство "Выставочный МОСТ" (Свидетельство о Регистрации средства массовой информации ИА N 77-18095 от 27 мая 2004 года выдано Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовой коммуникации.) - выставки, ярмарки России, СНГ и мира.
Все новости Выставочного МОСТа >